Formas de entrar em contato com AAJOGO

O Aajogo oferece 2 formas diferentes para que seus jogadores entrem em contato. Você pode conversar com eles para dar sugestões, fazer reclamações, tirar dúvidas e solucionar problemas. Abaixo falamos um pouco a respeito de cada uma das formas. Confira! 

• E-mail – [email protected] – Entre em contato com o suporte via E-mail para que sua questão seja resolvida por especialistas. 
• Chat ao vivo – https://aajogo.com/ – O suporte ao vivo está disponível 24 horas por dia, e está sempre a postos para solucionar seus problemas. 

Em geral, é preferível que o cassino online oferte para os seus usuários uma forma de suporte eficiente. São muitos os critérios levados em consideração na hora de escolher onde apostar, como a confiabilidade, histórico, galeria de jogos, segurança, regulamentação e, principalmente, o suporte ao usuário.

E-mail

O e-mail tem sido uma forma bem vista por muitos usuários. Isso porque, gera um contato mais profissional, mas não perde a praticidade e eficiência no atendimento. Além disso, é mais fácil ser específico na hora de falar o que é preciso.

Para entrar em contato basta entrar no seu provedor de E-mail de escolha e seguir o procedimento padrão para escrever uma mensagem, colocando na sessão “Para” o E-mail oficial de suporte da Aajogo; [email protected]. 

Você também pode encontrar o e-mail de suporte do casino indo na sua seção FAQ. Entre em algum tópico e, no final, estará disponível o e-mail de suporte deles. 

São vários representantes do suporte ao cliente do Aajogo online diariamente para te ajudar nas suas necessidades. O tempo de resposta no e-mail, porém, costuma ser um pouco maior do que via chat. 

E por falar em chat, esse é o segundo meio de contato pelo qual você pode escolher falar com o Aajogo. 

Converse no site

O chat ao vivo é uma forma muito querida pelos usuários de se entrar em contato com a sua casa de apostas preferida. Isso porque oferece um diálogo ao vivo e eficiente. Você tem os seus problemas resolvidos na hora e pode contar com um suporte 24/7. 

Nesse tipo de suporte também é possível estabelecer um contato mais íntimo. Assim, você consegue falar sobre todas as suas dificuldades na plataforma e apresentar as suas necessidades de forma prática e resumida. 

Para dialogar com a AAJOGO via chat ao vivo basta acessar o ícone de balão de diálogo. Ele fica disponível no canto inferior direito da página inicial do casino.

Assim que entrar, você deve preencher, antes de mais nada, o seu ID de usuário e conta. Essas informações serão úteis para que o atendente possa localizar o seu perfil e checar todas as suas necessidades e situação dentro do site. Em seguida, preencha qual tópico gostaria de tratar com eles.

• Eu fiz um depósito, mas não há dinheiro em minha conta de jogo;
• Incapaz de retirar fundos;
• Eu retirei dinheiro do jogo, mas ainda não o recebi;
• Eu quero mudar minha chave PIX;
• Eu não posso registrar uma conta de jogo;
• Incapaz de entrar na conta do jogo;
• Perguntas sobre o jogo;
• Outras questões.

Após escolher o que mais se enquadrar com a sua necessidade, decida com qual departamento gostaria de conversar. As opções são: Retiradas e Outras questões. Ambas opções são online. Isso significa que você poderá resolver os seus problemas ao vivo no AAJOGO.